虽然谷歌算法变化带来的困难可能导致更多营销人员专注于社交媒体以与客户建立联系，但 Clutch 的研究表明，87% 的 B2B 受众将搜索引擎列为他们发现业务内容的第一方式。

总部位于华盛顿的 Clutch 提供评论和评级以及研究，周二发布了其报告《B2B 受众如何与在线商业内容互动》。虽然社交媒体在重要来源方面仅落后两个百分点，但该研究表明，公司应该重新审视他们在内容营销资产和自己网页上的搜索引擎优化 (SEO) 工作，尤其是因为 75%将公司网站列为他们第三重要的信息来源。 

根据 Clutch 的高级内容开发人员和营销人员 Grayson Kemper 的说法，这项研究是一种确认 SEO 的持续价值以及有机社交媒体流量可能会受到 Facebook 和其他服务最近隐私问题影响的概念的一种方式。 

他告诉B2B 新闻网： “至少通过搜索，你可以更加确定，如果你正在搜索商业主题，你会得到商业结果。” “在 Facebook 上，你所看到的很多情况是，人们基本上可以屏蔽或设计他们的个人资料，以避免遇到任何他们认为来自朋友的‘商业内容’。”

Clutch 调查中的其他数据表明，B2B 营销人员应该根据买家在漏斗中的位置来微调他们创建的内容。例如，处于“兴趣”阶段的人阅读产品说明的可能性更大，为 28%，而阅读博客文章的可能性更大（18%），后者可能更适合“意识”阶段。

“一旦你到达漏斗的底部，很容易假设他们会转换，”肯珀说。“事实是，那些仍然只是潜在客户。他们仍然在漏斗中。遵循这些群体可以参与的内容很重要。”

与此同时，在买家可能会选择特定供应商或产品的“决定”阶段，32% 的人表示他们会仔细查看评论。Kemper 承认，虽然评论代表了 Clutch 的核心产品，但调查数据表明，买家一直在权衡他们的选择，直到最后。

“我们非常清楚人们不仅仅点击一家公司（评论）。他们正在考虑多个，”他说。 

在接受调查的 380 名企业员工中，88% 的人表示他们每周至少查看一次某种商业内容。技术是主要主题，占 45%，其次是小型企业内容，占 24%，工作场所/人员内容占 21%。Kemper 表示，营销人员在优化 SEO 时还应该牢记 B2B 购买团队规模的增加，这可能是整体内容参与度较高的原因。

“没有基于头衔或职位的歧视，”他说。“如果一名员工遇到有关营销自动化软件的事情并认为适合他们的业务，他们就有能力向 CMO 这么说。”

无论是通过 SEO 还是社交驱动，45% 的 B2B 受众表示他们主要查看内容以掌握趋势，只有 20% 的人表示它实际上用于决定购买。